Medewerker ICT-Servicedesk
Ontwikkelingen op het gebied van ICT gaan snel en dat maakt deze baan juist zo uitdagend. Jij volgt deze ontwikkelingen, vertaalt ze naar de dagelijkse praktijk en zorgt ervoor dat collega’s binnen gemeente Meierijstad prettig en efficiënt digitaal kunnen werken. Met jouw technische kennis, oplossingsgerichtheid en gevoel voor dienstverlening maak jij hierin het verschil.
Faciliteer de digitale verbinding
Samen met je collega’s van de ICT servicedesk, ICT beheer en functioneel applicatiebeheer los je incidenten op. Je denkt mee over de optimalisatie van de servicedesk en de service naar de eindgebruiker. Je denkt creatief na over oplossingen, waarbij je zowel standaard als op maat gemaakte oplossingen in overweging neemt. Als medewerker servicedesk zorg jij ervoor dat alle collega’s binnen gemeente Meierijstad digitaal bij blijven. Jij bent de verbindende schakel tussen ICT en de eindgebruiker.
De volgende werkzaamheden behoren tot jouw verantwoordelijkheden:
