Front Office Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit min. 15 - 40 Std./Woche bist Du der/die erste Ansprechpartner:in unsere Gäste nachdem diese unsere Anlage betreten haben. Mit Deinem Lächeln und freundlichen Art empfängst Du unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihnen ebenfalls das Lächeln während des Aufenthaltes bei uns nicht mehr vergeht.  

Was Dich bei Topgolf Oberhausen erwartet 

• Durchführung von Check-In und Check-Outs unserer Gäste 
• Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen 
• Annahme von Reservierungsanfragen 
• Kommunikation und Koordinierung unserer Gäste 
• Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung 
• Unterstützung beim Check-in, Begrüßung, Baytours, Baymanagement 
• Durchführen von Inventuren im Retail 
• professioneller Umgang mit Beschwerden

Was Du mitbringen solltest

• Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie ist wünschenswert aber kein Muss 
• 1-2 Jahre Berufserfahrung am Empfang
• eine leidenschaftlicher Gastgeber:in mit ausgezeichneten Umgangsformen
• Empathievermögen, offene und freundliche Art, sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Stressresistenz, Flair und Charisma
• gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
• Einsatzberei