IT Support (m/w/d) - Topgolf Wien

Deine Aufgaben

Bei Topgolf Wien dreht sich alles darum, unvergessliche Momente zu schaffen – für unsere Gäste und unser Team. Als IT Support bist du das technologische Rückgrat unserer Venue: Du sorgst dafür, dass hinter den Kulissen alles läuft, damit auf der Bühne die Show stimmt. Von den Spielbays bis zur Bar – wenn die Technik funktioniert, können unsere Gäste einfach spielen, feiern und genießen.

• POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen stabil halten und optimieren
• IT-Strategie mitgestalten – Gästeerlebnis verbessern und operative Prozesse effizienter gestalten
• First-Level-Support für interne User – OS, Software, Hardware, MS Office
• Lokale IT-Policies, Verfahren und Dokumentationen entwickeln – konform mit gesetzlichen Anforderungen und Best Practices
• regelmäßiger Austausch mit dem Führungsteam
   
   

Was Du mitbringen solltest

• Abschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 24x7-Betriebssupport
• Know-how mit Dell VMWare, Cisco (Switches, LAN/WAN) und AV-Systemen
• Level 1 & 2 Support – für Tech-Profis und Nicht-Techniker
• Kenntnisse von Hospitality-Technologien (POS, Gästeerlebnisplattformen