Gestionnaire, Technologies de l'information
Sous la supervision de la direction TI, le ou la gestionnaire TI assure la gestion des opérations quotidiennes du soutien technologique de LG2, la qualité des services offerts aux talents ainsi que la fiabilité, la sécurité et l’évolution de l’environnement TI.
La personne qui occupe ce poste encadre l’équipe technique, organise les activités de soutien, établit les priorités et s’assure que les incidents, les demandes et les projets sont pris en charge avec rigueur et efficacité. Elle agit comme point d’escalade pour les situations complexes et veille à la continuité des services essentiels de l’organisation.
Le rôle combine le leadership d’équipe, la gestion opérationnelle et une compréhension technique approfondie des infrastructures réseau, des systèmes, des environnements cloud, des identités, de la gestion des appareils et des outils corporatifs. La personne contribue également à la modernisation des pratiques TI, à l’amélioration continue des processus et à l’adoption responsable de nouvelles capacités technologiques.
Responsabilités
Leadership
Gérer, encadrer et mobiliser l’équipe technique en répartissant le travail, en suivant les priorités, en donnant une rétroaction constructive et en favorisant le développement des compétences.
Assurer la qualité du service offert aux talents et maintenir une communication claire avec la direction, les équipes internes et les parties prenantes.
Coordo
