Ingeneiro en Soporte L3 ( Perú-Lima )

Nos encontramos en la búsqueda de un profesional de infraestructura con amplia experiencia en soporte de equipos de escritorio a nivel empresarial, gestión de espacios de trabajo en la nube y operaciones de TI, incluyendo soporte integral (presencial y práctico) para toda la infraestructura. Especializado en el sector manufacturero y en entornos de control de procesos, abarcando paradas de planta, seguridad de tecnología operativa (OT) y servicios de TI sujetos a normativas de cumplimiento. Aporta una sólida experiencia en prestación de servicios basada en ITIL, seguridad de terminales (endpoints), preparación para la continuidad del negocio (BCP) y mitigación de riesgos

Competencias clave

Soporte de escritorio y usuario final / Líder de sitio / Líder de operaciones a nivel nacional

•             Soporte de nivel 3 (L3) para equipos de escritorio, portátiles, impresoras y escáneres (reparación, actualizaciones, MACI: movimientos, adiciones, cambios e instalaciones).

•             Experiencia en Windows Workspace, Microsoft Autopilot e Intune para el aprovisionamiento y cumplimiento normativo de dispositivos modernos.