IT-Systemadministrator (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer IT-Arbeitsplätze und technischen Ausstattung an unseren drei Standorten in Hamburg (Zentrale), Flensburg und Kiel
• Bearbeitung von eingehenden IT-Fragen unserer Mitarbeiter:innen (telefonisch, per Mail und vor Ort)
• Unterstützung bei Problemen mit Windows, MS-Office, Anmeldungen und mobilen Endgeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Lizenzen in Microsoft 365 und weiteren Unternehmensanwendungen
• Technische Begleitung von Eintritten, Veränderungen und Austritten
• Einrichtung und Verwaltung von Laptops, Smartphones und iPads
• Pflege unseres Gerätebestands sowie Organisation von Reparaturen und Austauschgeräten
• Betreuung von Netzwerk, WLAN, VPN, Telefonie, Druckern und Besprechungstechnik
• Pflege unseres Ticket- und Assetmanagementsystems
• Erstellung von verständlichen Anleitungen und Dokumentation unserer IT-Abläufe
• Enge Zusammenarbeit mit unserer bestehenden IT- und Digitalisierungsfunktion sowie gegenseitige operative Vertretung
• Aktive Mitarbeit an der Verbesserung unserer IT-Abläufe

Das wünschen wir uns von dir

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder vergleichbare praktische Erfahrung
• einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und in der Administration von Microsoft 365
• siche