Account Director

Accountmanagement zoals je het kent, is aan het verdwijnen. Rapportages verzamelen, meetings notuleren en informatie doorzetten: steeds meer van dat werk wordt overgenomen door technologie en AI. Wat overblijft, is het werk dat er écht toe doet. Namelijk de klant uitdagen op zijn digitale strategie en begrijpen hoe technologie bijdraagt aan groei. Kansen zien voordat de klant erom vraagt en van een projectmatige samenwerking een duurzaam partnership maken.

Bij Happy Horizon zoeken we een Account Director die niet alleen bewaakt wat er vandaag wordt geleverd, maar samen met de klant bouwt aan wat er morgen nodig is. Als Account Director binnen Experience & Technology ben jij de trusted business partner voor ambitieuze retail-, B2B- en e-commerceorganisaties. Je helpt klanten bij vraagstukken rondom digitale commerce, platformontwikkeling, portals, configuratoren, integraties, PIM, maatwerkoplossingen en digitale innovatie. Jij maakt het verschil tussen een klant met een goed werkend platform en een klant die met technologie structureel verder groeit.

Dit ga je doen

Als Account Director ben jij geen traditionele relatiebeheerder, maar strategisch partner en commercieel eindverantwoordelijke voor een geselecteerd klantportfolio binnen Experience & Technology. Je begrijpt de ambities, markt en organisatie van je klanten en vertaal