Dualer Student/ Azubi - Studio Assistenz (m/w/d)

Deine Aufgaben

Mach dein duales Studium bei Urban Heroes!

Du bist ein echter Sportsfreund, brennst für Unternehmertum und suchst nach einer Herausforderung in einem schnell wachsenden Fitness-Startup? Dann bist du bei Urban Heroes genau richtig!
Wir suchen Heroes mit Hands-on Mentalität! 
Werde Teil unseres jungen, dynamischen Teams und revolutioniere mit uns die Fitnesswelt!

• Du unterstützt unser Front-of-House-Team, übernimmst Check-in, Kundenservice und sorgst für ein reibungsloses Gästeerlebnis.

• Du bearbeitest Kundenanfragen, führst Newbie Calls durch, holst Feedback ein und erkennst Upselling-Möglichkeiten.

• Du organisierst und unterstützt Events, hilfst bei Marketingaktionen und übernimmst aktiv Sales- und Beratungsgespräche.

• Du optimierst Abläufe, führst neue Tools ein und aktualisierst Handbücher, Briefings sowie Schulungsunterlagen.

• Du koordinierst das Froho-Team im Tagesgeschäft, planst Schichten, managst Rechnungen und kommunizierst mit Dienstleistern.

• Du übernimmst Verantwortung für Klassenauslastung, Qualitätsstandards und unterstützt beim Onboarding neuer Teammitglieder.

Dein Profil

• Du begeisterst dich für Technologie und Fitness.
• Du hast ein Händchen für Sales und Kundenservice.
• Du bis