Auftragsmanager Wärmepumpen & Photovoltaik (m/w/d)

Mehr als nur ein Job

Du hast Freude am Kundenkontakt, behältst auch bei mehreren Anliegen den Überblick und lässt nicht locker, bis eine Lösung gefunden ist? Dann wollen wir dich kennenlernen.

Bei heimWatt begleiten wir unsere Kunden auf dem Weg zu einer nachhaltigen Energieversorgung. Auch nach der Installation unserer Wärmepumpen und Photovoltaikanlagen ist uns eine zuverlässige Betreuung besonders wichtig.

Als Auftragsmanager Wärmepumpen & Photovoltaik (m/w/d) übernimmst du einen eigenen Kundenstamm und bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der Montage und unseren Fachexperten. Du kümmerst dich um offene Anliegen, koordinierst die nächsten Schritte und sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit gut betreut sind.

Deine Aufgaben

• Einen eigenen Bestandskundenstamm im Bereich Wärmepumpen betreust du eigenverantwortlich und bist erster Ansprechpartner für Fragen und Anliegen.
• Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der Montage und den zuständigen Fachexperten sorgst du für eine reibungslose Kommunikation.
• Kundenanliegen nimmst du auf, bearbeitest sie möglichst eigenständig und findest gemeinsam mit den zuständigen Kollegen passende Lösungen.
• Fachliche Fragen leitest du gezielt an unsere Experten weiter und verfolgst die Umsetzung konsequent bis zum Abschluss.
• Förderanträge und Netzanmeldungen für Wärmepumpen bearbeitest du zuverlässig und