Prozessmanager*in Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Etablierung und Mitgestaltung der Prozesse sowie neuer Strukturen innerhalb der Herbrand Gruppe für den Bereich After Sales
• Nachverfolgung von Prozessen und Erarbeitung von Prozessoptimierungen
• Schnittstelle zwischen dem Bereich After Sales und anderen Fachbereichen innerhalb der Organisation
• Analyse sowie Modellierung von Prozessabläufen
• Administration und Weiterentwicklung von WorkshopControl
• Schulung von Mitarbeitern und Weitergabe von Informationen
• Erstellung von Auswertungen für die Serviceleitung
• Controlling und Dokumentation von Prozessabläufen in Hinblick auf die stetige Digitalisierung im Autohaus

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker*in oder zur/zum Automobilkauffrau/-kaufmann
• Idealerweise abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium, oder Kfz-Meistertitel
• Selbstständigkeit, Eigenorganisation und die Fähigkeit in Lösungen zu denken, die in der Praxis funktionieren
• Hohe Affinität zur Prozessanalyse und -optimierung
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Warum wir?

• Betriebsklima - Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
• Attraktives Gehaltspaket, inkl. Dienstwagen – auch zur privaten Nutzung
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