Service Delivery Manager (w/m/d)

Unternehmensbeschreibung

Hitachi Solutions, Ltd., mit Hauptsitz in Tokyo, Japan, ist ein zentrales Mitglied des Informations- & Telekommunikationssektors der Hitachi Group und ein anerkannter Marktführer für bewährte Business- und IT-Strategien und -Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Das Unternehmen bietet wertorientierte Dienstleistungen für den gesamten IT-Lebenszyklus: von der Planung von Betriebssystemen über deren Integration und Betrieb bis hin zur Wartung. Von seinen Niederlassungen in den USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Kanada, Indien, China und dem asiatisch-pazifischen Raum aus versorgt Hitachi Solutions seine Kunden weltweit mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen. Mehr Informationen zu Hitachi Solutions findest du unter www.hitachi-solutions.de.

Stellenbeschreibung

Als Service Delivery Manager (m/w/d) bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Dynamics 365 Kunden sowie unseren Delivery-, Consulting- und Sales-Teams. Du sorgst für die erfolgreiche Erbringung vertraglich vereinbarter Dienstleistungen, stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und unterstützt unsere Kunden dabei, den maximalen Nutzen aus ihrer Microsoft Dynamics 365 Investition zu ziehen.

Durch den Aufbau enger Kundenbeziehungen und Dein Verständnis für deren Geschäftsziele identifizierst Du Potenziale für Optimie