IT-Technician (m/w/d) mit Schwerpunkt Support/Service Desk

Ihre Aufgaben:

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level IT-Support für IT-Services und -Devices sowie Digital Signage. Die Tätigkeit umfasst das Transportieren sowie das Heben und Tragen von Equipment und erfordert das sichere Arbeiten auf Leitern.
• Verwaltung und Unterstützung von Microsoft 365 Anwendungen (z.B. Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Copilot).
• Benutzer- und Gruppenmanagement (z.B.: Microsoft Entra ID und andere Applikationen).
• Betreuung von Geräten (Windows und iOS/iPadOS).
• Verwaltung des IT-Inventars.
• Mitwirkung bei IT-Projekten und Unterstützung der Digitalisierung des Unternehmens.
• Durchführung von Fehlerdiagnosen und -behebungen sowie Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen.

Ihr Profil:

• Hohes Interesse an modernen Technologien und eine proaktive, selbstständige Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft.
• Analytische Denkweise und kundenorientiertes bzw. lösungsorientiertes Handeln.
• Experimentierfreudig und legt Wert auf Genauigkeit
• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder vergleichbar).
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Berufserfahrung im IT-Support oder eine ITIL-Ausbildung von Vorteil.
• Engagement zur Verbesserung der IT-Service-Management-Prozesse.

Unser Angebot:

• Interessante, abwechslun