Σύμβουλος Πωλήσεων Καταστήματος Ενέργειας

Η ICAP EMPLOYMENT SOLUTIONS, για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίου παρόχου ηλεκτρικής ενέργειας, αναζητά Σύμβουλο Πωλήσεων για να ενταχθεί στην ομάδα του καταστήματος, στη περιοχή της Λάρισας.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Μεριμνά για την άμεση εξυπηρέτηση, διαχείριση και επίλυση προβλημάτων πελατών με στόχο την μεγιστοποίηση της ποιοτικής εξυπηρέτησής τους.
• Διεκπεραιώνει άμεση και ουσιαστική ενημέρωση των πελατών εντός του καταστήματος, σχετικά με τα προϊόντα Φυσικού Αερίου & Ηλεκτρισμού.
• Καταχωρεί δεδομένα στο πληροφοριακό σύστημα, καταχωρεί και εκδίδει συμβάσεις προμήθειας, καταγγελίες συμβάσεων προμήθειας Φυσικού Αερίου και Ηλεκτρισμού.
• Προωθεί αιτήματα πελατών στον αρμόδιο διαχειριστή δικτύου διανομής του αερίου ή/και ηλεκτρικής ενέργειας.
• Διεκπεραιώνει αιτήσεις διακανονισμού, διαχείρισης παγίων εντολών, εκδίδει λογαριασμούς Φυσικού Αερίου & Ηλεκτρισμού.
• Αποστέλλει στους πελάτες ενημερωτικές επιστολές για διάφορες εργασίες του Τομέα Εξυπηρέτησης Πελατών και διαχειρίζεται τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών.
• Συμμετέχει σε προωθητικές ενέργειες της εταιρεία, πραγματοποιεί εξόφληση – πληρωμή λογαριασμών μέσω P.O.S., προωθεί προϊόντα λιανικής και άλλων υπηρεσιών ενέργεια.

Requirements

• 1-2 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση.
• Απόφοιτος/η Λυκείου.
• Πανεπιστημιακός τίτλος σπουδών θ