Σύμβουλος Τεχνολογίας & Πωλήσεων (Tech Hero)

Η ICAP EMPLOYMENT SOLUTIONS, για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίας εταιρίας στο τομέα των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Technical Sales Advisors (Tech Hero).

Ως Technical Sales Advisor, θα αποτελέσεις το πρώτο σημείο επαφής για τους πελάτες, παρέχοντας τεχνική υποστήριξη και ολοκληρωμένες λύσεις για τις υπηρεσίες και τις συσκευές τους. Μέσα από την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση, θα συμβάλλεις στην άριστη εμπειρία του πελάτη και στην εύρυθμη λειτουργία του καταστήματος.

📍 Επίλεξε το κατάστημα που σου ταιριάζει!

Διαθέσιμες θέσεις στις εξής περιοχές (Χαλάνδρι, Νέα Ιωνία, Ομόνοια, Αγία Παρασκευή, Νέα Σμύρνη, The Mall of Athens)– Bρες αυτή που είναι πιο κοντά σου.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Κατανόηση των αναγκών των πελατών και παροχή λύσεων που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες τους.

• Παροχή τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες για κινητές συσκευές, υπηρεσίες και ψηφιακές εφαρμογές.
• Διάγνωση και επίλυση τεχνικών ζητημάτων που σχετίζονται με υπηρεσίες κινητής, σταθερής τηλεφωνίας και internet.
• Διαχείριση αιτημάτων τεχνικής εξυπηρέτησης και καταχώρηση των σχετικών πληροφοριών στα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας.
• Συνεργασία με τις αρμόδιες ομάδες για την αποτελεσματική επίλυση τεχνικών ζητημάτων και την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων.
• Παροχή εξατομικευμένων προτάσεων και τεχ