Sachbearbeiter (m/w/d) Amazon Operations

Deine Aufgaben

Als Teil unseres Operations-Teams arbeitest du im Hintergrund und hältst unseren Account Managern den Rücken frei. Du übernimmst die operativen Aufgaben, die sich aus der Betreuung unserer Kunden ergeben – beispielsweise das Anlegen von Produkten, Uploads, Datenpflege, Kunden-Onboardings oder die Kommunikation mit dem Amazon-Support. Als operativer Tandem-Partner unserer Account Manager setzt du die anfallenden Aufgaben strukturiert und gewissenhaft um. 

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest die operativen Aufgaben, die dir von unseren Account Managern zugewiesen werden. 
• Du führst Kunden-Onboardings durch und richtest neue Kunden und Accounts nach definierten Prozessen ein. 
• Du legst Produkte in Amazon an, pflegst Produktdaten und prüfst diese auf Vollständigkeit. 
• Du führst Uploads von Produktinhalten durch und kontrollierst die korrekte Darstellung auf Amazon. 
• Du bearbeitest Supportfälle mit Amazon und unterstützt bei der Lösung von Account-Problemen. 
• Du dokumentierst deine Arbeit und stellst sicher, dass interne Prozesse und Qualitätsstandards eingehalten werden. 
• Du arbeitest eng mit dem Account Management zusammen und unterstützt dieses im operativen Tagesgeschäft.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Bürokaufmann/-frau, Industriek