Ing. Especialista en Infraestructura en Sitio (Inglés Avanzado)

INGENIERO DE SOPORTE EN SITIO | Nuevo León

Empresa mexicana especializada en Tecnologías de la Información busca Ingeniero de Soporte en Sitio para integrarse al área de Infraestructura y Operaciones TI, brindando soporte técnico presencial y asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos dentro de un entorno industrial de alta demanda.

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar asistencia y soporte técnico especializado para garantizar el óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica, redes, telecomunicaciones y equipos de usuario final, asegurando la continuidad operativa de los servicios TI mediante una atención eficiente, oportuna y alineada a los estándares y SLA establecidos por el cliente.

UBICACIÓN

• Oficina del cliente:
  Boulevard Nexxus, CIENEGA DE FLORES, NUEVO LEON 65580
• Modalidad presencial.

HORARIOS

• Primer turno: 7:00 AM – 4:00 PM
• Segundo turno: 3:00 PM – 11:00 PM
• Posibilidad de tercer turno: 11:30 PM – 7:00 AM

RESPONSABILIDADES

• Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales.
• Atender incidentes y requerimientos relacionados con hardware, software, redes y telecomunicaciones.
• Configurar y dar mantenimiento a PCs, laptops, impresoras y equipos de videoconferencia.
• Proporcionar soporte en herramientas Microsoft