Analista Sênior de Growth | Drivers
Nosso modo de fazer no time
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
O time de Loyalty Entregadores é responsável por garantir que os drivers do iFood tenham a melhor experiência de ganhos possível. Gerenciamos dois programas principais: Super Entregador (Gold e Diamond) e Elite (Franquia), focando em frequência, retenção, percepção de valor e jornada de ganhos no app.
Seu Cardápio Diário
- Documentar a experiência de ganhos no app para os programas Super e Elite, mapeando fluxos, telas, regras de exibição e pontos de fricção da jornada;
- Propor melhorias concretas de experiência, com foco em fluidez, clareza e engajamento dos entregadores;
- Construir e alinhar o roadmap de melhorias junto ao time de Produto (iFood) e à Rivia, garantindo prioridades e praz
