Content Designer Sênior

Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

• Definir padrões de linguagem, vocabulário e fluxos conversacionais;
• Conduzir pesquisas de usuário do discovery à validação;
• Projetar experiências com IA: agentes, RAG e jornadas para vários tipos de pessoas usuárias;
• Criar guidelines que escalam para todo ecossistema do iFood
• Atuar em projetos cross com Produto, Design e Jurídico
• Padronizar mensagens de erro e textos em diversas jornadas dos produtos do iFood, garantindo consistência e clareza;
• Assegurar a uniformidade do conteúdo em múltiplas frentes, como app do consumidor, plataforma de lojistas, clube, pagamentos, pickers e fintechs;
• Navegar por requisit