Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)

Inbank - tai finansinių technologijų įmonė, turinti Europos Sąjungos bankininkystės licenciją. Mes kuriame skaitmeninius finansinius produktus, kurie sklandžiai sujungia finansavimą ir mokėjimus su apsipirkimo procesu, suteikdami žmonėms daugiau galimybių gerinti savo gyvenimo kokybę. Orientuodamiesi į inovacijas ir spartų augimą, ieškome talentingų žmonių, norinčių prisijungti prie mūsų daugiau nei 440 profesionalų komandos, dirbančios Estijoje, Latvijoje, Lietuvoje, Lenkijoje ir Čekijoje.

Mes ieškome Klientų aptarnavimo specialisto, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų sukurti puikią klientų patirtį —nuo pirmojo kontakto iki sėkmingo problemos išsprendimo.

Tavo pagrindinės atsakomybės:

• Būsi pirmasis žmogus, į kurį kreipiasi mūsų klientai – konsultuoti juos telefonu, el. paštu ar gyvai, padėdamas rasti geriausią finansinį sprendimą;
• Analizuoti klientų poreikius ir užtikrinti, kad jie gautų aiškią, profesionalią ir naudingą informaciją;
• Dirbsi tarsi finansų detektyvas – aiškinsiesi situacijas, spręsti klausimus ir užtikrinti sklandžią klientų patirtį;
• Tvarkyti dokumentus ir administruosi sutartis, ka