Posted 1h ago•Anif
Technical Support Engineer- 1st Level (m/w/d)
MiddleOn-site (Anif)Salary undisclosed
Job Description
Deine Aufgaben
Als 1st Level Support Mitarbeiter:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei technischen Fragen. Mit deiner lösungsorientierten Art sorgst du für schnelle Hilfe und ein erstklassiges Serviceerlebnis. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft innovativer Zutritts- und Ticketinglösungen.
- Du kommunizierst mit unseren Kunden in der DACH-Region und auch Weltweit
- Du kooperierst mit unseren Entwicklungsabteilungen sowie dem Projektmanagement-Team im HQ Salzburg und Deutschland
- Du bist der erste technische Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen
- Du hilfst bei Diagnose und Lösung technischer Probleme aus der Ferne und stellst so die Zufriedenheit unserer Kunden sicher
- Dank deiner Unterstützung füllen sich Parkhäuser großer internationaler Flughäfen, Einkaufszentren und vieles mehr……
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL) oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu
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