System Engineer Microsoft 365 (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-basierten Kundenumgebungen
• Analyse und Behebung komplexer Störungen im Microsoft-Umfeld
• Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes und technischen Projekten
• Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen
• Wartung sowie proaktive Pflege der betreuten Systeme und Cloud-Dienste
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge

Dein Profil

Du bringst Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche mit:

• Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive)
• Microsoft Entra ID / Active Directory
• Microsoft Intune und Endpoint Management
• Windows Server, Hyper-V und Azure local
• Microsoft Exchange lokal oder Hybrid

 
Außerdem verfügst Du über:

• eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Microsoft-Infrastrukturen
• den Wunsch, Dich fachlich weiterzuentwickeln und Dein Profil gezielt zu schärfen
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Te