System Engineer Netzwerk & Firewall (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents & Service Requests im 2nd und 3rd Level in den Bereichen Netzwerk und Firewall
• Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung von Netzwerk- und Security-Umgebungen unserer Kunden 
• Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen in bestehenden oder neuen Infrastrukturen 
• Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes und technischen Projekten 
• Wartung sowie proaktive Pflege und Weiterentwicklung der betreuten Kundenumgebungen 
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge

Dein Profil

Du bringst Erfahrung und Qualifikation in einem oder beiden Bereichen mit:

• Firewall Technologien (WatchGuard, Sophos oder Palo Alto)
• Netzwerkumgebungen (Aruba, Cisco/Meraki oder Huawei)
• Routing, Switching, VLANs und Netzwerk-Security
• VPN-Technologien und Standortvernetzungen

Außerdem verfügst Du über:

• eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in, ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb von Netzwerk- und Security-Umgebungen
• den Wunsch, Dich fachlich weiterzuentwickeln und Dein Profil gezielt zu schärfen
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamorientierung