IT-Systemadministrator Microsoft 365 & Windows Server (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du sorgst dafür, dass die IT unserer mittelständischen Kunden zuverlässig funktioniert und ihre Anliegen schnell, verbindlich und nachhaltig gelöst werden.

• Du betreust und administrierst bestehende Kundenumgebungen mit Schwerpunkt auf Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, Entra ID und Exchange Online.
• Du analysierst anspruchsvolle technische Störungen, recherchierst bei neuen Fragestellungen selbstständig und bleibst bis zu einer tragfähigen Lösung verantwortlich.
• Du priorisierst Kundenanliegen sinnvoll, hältst unsere vereinbarten Reaktionszeiten ein und kommunizierst verständlich und verbindlich.
• Du betreust virtualisierte Systeme, Backup-Lösungen und Netzwerkinfrastrukturen und unterstützt den stabilen Betrieb unserer Managed Services.
• Du erkennst wiederkehrende Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten und bringst deine Lösungsvorschläge aktiv ins Team ein.
• Du dokumentierst Tickets, Lösungen und Kundenumgebungen vollständig und nachvollziehbar.
• Du arbeitest gemeinsam mit deinem Team an Kundenprojekten, Migrationen und Rollouts.
• Den Großteil der Aufgaben erledigst du remote. Bei Bedarf betreust du Kunden im Großraum Stuttgart vor Ort, beispielsweise bei Serverinstallationen, Hardwareauslieferungen oder Arbeiten an der lokalen Infrastruktur.

Dein Profil

• Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung