Assistant Manager (M/F) JD Viana do Castelo

Funções

Como Assistant Manager para a loja JD Viana do Castelo, serás, junto ao/a Store Manager o pilar chave para impulsionar as vendas, maximizar a rentabilidade e oferecer um serviço excepcional. Concentrarás em superar os KPIs e garantir o cumprimento das políticas da empresa, representando a JD de maneira profissional. 

Se te apaixona liderar e alcançar grandes objetivos, te estamos buscando! 

O teu dia a dia:  

Customer Experience:

• Oferecer um serviço excepcional a nossos/as clientes, resolvendo as suas consultas e reclamações de forma eficiente.
• Garantir que a equipa cumpra com as pautas de imagem da empresa. 
• Gerir, formar, motivar e coordenar a equipa de loja para garantir e manter os standards de atenção ao cliente marcados pela empresa. 

Sales:

• Analisar os relatórios para impulsionar as vendas e garantir o cumprimento dos objetivos.  
• Serás o/a responsável por analisar os KPIs (FF, ATV, ASP, CR, UPT), os aplicando para otimizar o funcionamento da loja.
• Gerir os recursos de maneira eficiente, adaptando-os às necessidades do