Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (>=50%)

Deine Herausforderungen bei uns

Vertriebsinnendienst (B2B):

• Professionelle Kundenberatung und -betreuung im Innendienst
• Selbstständige Auftragsbearbeitung vom Angebot bis zur Fakturierung
• Bearbeitung von Preisanfragen und Angebotserstellung
• Recherche und Ermittlung neuer Potentialkunden
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung aller Aktivitäten im ERP-System
• Termin- und Lieferüberwachung (z. B. Abstimmung mit Logistik) 
• Reklamationsbearbeitung und Lösung von Kundenanfragen 
• Pflege von Stammdaten (Kunden, Artikel, Preise) etc.
• Entwicklung von Marketing- und Vertriebsstrategien
• Unterstützung bei Teamprojekten und Prozessoptimierungen
• Erstellung von Statistiken und Auswertungen für relevante Fachabteilungen (Vertrieb, Einkauf, Produktion etc.) 
• Zusammenarbeit mit Außendienst und anderen Abteilungen (z. B. Einkauf, Produktion, Zoll/Export)
• Erledigung von administrativen und organisatorischen Tätigkeiten

 
Webshop (B2C):

• Bearbeitung von Webshop-Bestellungen und Kundenanfragen (inkl. Ticket-System) 
• Koordination und Überwachung des gesamten Bestellprozesses im Webshop 
• Pflege und Aktualisierung von Produktdaten, Preisen und Inhalten im Webshop 
• Qualitätssicherung der Inhalte (Texte, Bilder) und Optimierung der Darstellung 
• Unterstützung bei der Weiterentwicklu