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Posted 4d ago•Hamburg
Customer Service Agent (Mensch*)
MiddleOn-site (Hamburg)Salary undisclosed
Job Description
Warum Mensch*? Weil wir Diversität schätzen!
Wir sehen Menschen mit ihren Stärken und bieten dazu passende Arbeitsplätze. Deine Herkunft, Hautfarbe, Religion, Sexualität oder Geschlecht sind dabei keine Auswahlkriterien. Sei du selbst und wachse mit uns. Welcome to the Goodlife!Deine Aufgaben bei uns
Du bist auf der Stelle richtig, wenn du nicht nur zuschauen willst, sondern vom ersten Tag an operative Verantwortung übernimmst – und damit die Zufriedenheit unserer Kund:innen in den Mittelpunkt stellst.
- Du übernimmst das operative Tagesgeschäft im Customer Service – von der strukturierten Bearbeitung eingehender Kundenanliegen über Zendesk bis zur Pflege und Aktualisierung von Bestelldaten.
- Du bewertest die Anliegen und koordinierst die Weiterleitung und Nachverfolgung komplexerer Anfragen an die zuständigen Fach
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