Chargé(e) de suivi des paiements clients

Ce que nous offrons

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein (40 heures/semaine) ;

• Une fonction clé au cœur des enjeux financiers du groupe ;

• Un environnement de travail dynamique au sein d’une équipe engagée ;

• L’opportunité d’évoluer dans un groupe international en pleine croissance ;

• Un package salarial attractif, soumis à la législation luxembourgeoise.

Les responsabilités

Suivi des comptes clients

• Assurer le suivi des factures émises et des paiements reçus ;

• Identifier, analyser et suivre les retards de paiement et les impayés ;

• Relancer les clients (téléphone, e-mail, courrier) afin d’assurer le recouvrement des créances ;

• Mettre à jour les informations clients dans les systèmes de gestion comptable.

Gestion des litiges

• Suivre les réclamations et litiges liés aux paiements ;

• Collaborer avec les services internes (commercial, juridique, etc.) pour résoudre les problématiques ;

• Négocier des plans de paiement adaptés avec les clients en difficulté.

Analyse & reporting

• Établir des tableaux de bord et rapports sur l’état des créan