Chargé(e) de coordination - Services à la personne (H/F)

Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) assistant(e) d’agence / chargé(e) de coordination pour son agence à Marseille, en CDI !

Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors. 

Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.

 

🎯 Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

Accueil physique et téléphonique

• Assurer l’accueil physique et téléphonique, qualifier les demandes, transmettre les informations aux équipes concernées et veiller à la qualité du suivi des sollicitations.

Opérationnel 

• Planification des interventions de l’équipe d’auxiliaires de vie, gestion des remplacements et urgences, gestion des congés 
• Man