Call Agent (m/w/d) in Vollzeit
Die KÖ-KLINIK ist eine staatlich konzessionierte Privatklinik mit Spezialisierung auf Plastische und Ästhetische Chirurgie. Seit 1999 stehen wir für medizinische Kompetenz, moderne Behandlungsmethoden und höchste Qualitätsstandards. Unsere renommierte Klinik im Herzen Düsseldorfs verbindet erstklassige medizinische Versorgung mit einem modernen Arbeitsumfeld, einer hochwertigen technischen Ausstattung und einem wertschätzenden Miteinander.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Call Agent / Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d)
in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
Telefonische Betreuung und Begleitung unserer Patient*innen – von der ersten Anfrage bis zur Nachsorge
Koordination und Vergabe von Beratungs-, Behandlungs- und OP-Terminen
Professionelle Kommunikation mit Neu- und Bestandskund*innen
Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Abläufen im Patientenservice
Beratung zu allgemeinen Abläufen, Services und organisatorischen Fragen (keine medizinische Beratung)
Enge Zusammenarbeit mit Ärzt*innen, Empfang und OP-Management
Ihr Profil
