Sr/Ssr Software Engineer - Agent Platform
Sobre Kleva
Kleva construye agentes de IA que deciden cuándo y cómo contactar a cada persona, y después llaman, conversan y resuelven. Hoy recuperan deuda para bancos, fintechs y empresas de servicios en 8 países de América Latina, con miles de llamadas concurrentes. No somos una agencia de cobranzas ni un dialer con IA.
Nuestra visión es ser la voz de las empresas en Latam, y cobranzas es el primer paso. Los modelos de IA están disponibles para todos; lo difícil es lo que está alrededor: que la persona atienda, que la llamada suene real, que el agente sepa qué decir y que cada conversación cueste poco. Eso es lo que construye nuestro equipo de ingeniería.
El rol
Buscamos a una persona que se sume al equipo que construye la plataforma con la que se crean, configuran, orquestan y evalúan nuestros agentes. La plataforma ya está en producción: vas a evolucionarla y escalarla de punta a punta, en frontend y backend.
No es un rol de forward deployed ni de implementación. No vas a construir agentes para clientes: vas a trabajar en la plataforma sobre la que se diseñan, prueban, despliegan y operan todos nuestros agentes.
Problemas en los que vas a trabajar
- Cómo modelamos un agente para que sea versionado, testeable y reutilizable, sin perder la flexibilidad que pide cada cliente?
- Cómo s
