Sachbearbeiter Energiewirtschaft – BPO Team (m/w/d)
Herzlich Willkommen in unserem Team!
Wir sind Teil der Kraftwerk-Gruppe. Als msu Solutions GmbH treiben wir seit 2003 – als einer der führenden Microsoft Business Central Partner – die Digitalisierung der Energie- und Wasserwirtschaft voran: von der Gas- und Strompreisbremse bis zum Smart-Meter-Rollout. Mehr als 200 Stadtwerke, Energieversorger und öffentlich-rechtliche Institutionen im gesamten deutschsprachigen Raum vertrauen uns. Doch komplett sind wir erst mit Dir.
Verstärke unser BPO-Team an einem unserer Standorte in Halle (Saale), Emsdetten, Erfurt, Heidelberg oder Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt – nach erfolgter Einarbeitung mit einem hohen Remoteanteil.
Was Dich erwartet
Betreuung energiewirtschaftlicher Prozesse: Du übernimmst für unsere Kunden – Stadtwerke und Energieversorger – energiewirtschaftliche Prozesse per Fernwartungszugang. Als Ansprechpartner bist Du dabei erste Anlaufstelle für fachliche Rückfragen.
Abstimmung, Dokumentation und Fristenkontrolle: Du stimmst Dich eng mit unseren Auftraggebern ab, dokumentierst Kundenanforderungen präzise und überwachst die Einhaltung der zeitlichen Fristen bei der Durchführung Deiner Projekte.
Fachliche Prozessbearbeitung: Du führst die wesentlichen Prozesse der Sachbearbeitung im regulierten Bereich der Energieversorgung durch – unt
