Rezeptionsleitung bei KU64, Berlins Spitzen-Zahnarztpraxis!

Ihre Aufgaben

Wir suchen vorzugsweise erfahrene Führungskräfte, die unser motiviertes Rezeptionsteam bereichern.

Deine Aufgaben:

• Planung und Steuerung des Empfangsbereichs zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe und höchster Servicequalität
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Empfangsteams mit dem Ziel, Höchstleistungen und eine positive Teamdynamik zu fördern
• Verantwortung für die Dienstplanung
• aktive Mitgestaltung von Bewerbungs- und Onboarding-Prozessen für den Empfangsbereich
• Entwicklung und Umsetzung neuer Konzepte zur Optimierung der Patientenzufriedenheit und Serviceabläufe
• Sicherstellung einer professionellen, empathischen Betreuung unserer Patienten und Besucher
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Praxisprozesse

Anforderungen

Dein Profil:

• Erfahrung in der Leitung eines Teams oder vergleichbare Führungsposition, idealerweise in der Zahnmedizin
• Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten mit hoher sozialer Kompetenz
• Strategisches und unternehmerisches Denken, gepaart mit Organisationsgeschick und Entscheidungsfreude
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und Lösungsorientierung
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Patientenorientierung
• Flexibilität