Projektmanager – Digitalisierung und Prozesse (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Mitwirkung bei der Analyse bestehender Arbeitsabläufe sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Unterstützung bei der Entwicklung und Einführung digitaler Lösungen zur Verbesserung von Service- und Geschäftsprozessen
• Begleitung von Prozessanpassungen, einschließlich Dokumentation, Qualitätssicherung und Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Kunden- und Serviceportale
• Vorbereitung von Projektunterlagen, Auswertungen und Entscheidungsvorlagen
• Koordination von Aufgaben, Terminen und Abstimmungen zwischen Fachbereichen
• Nachverfolgung von Maßnahmen und Sicherstellung eines strukturierten Projektfortschritts
• Unterstützung bei der Auswertung von Prozesskennzahlen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Mitarbeit bei der Erstellung von Berichten, Präsentationen und Prozessdarstellungen
• enge Zusammenarbeit mit IT, Kundenservice und weiteren Fachbereichen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Sie unterstützen den Bereich Marktkommunikation bei der fristgerechten und zuverlässigen Abwicklung der Marktkommunikation auf der Lieferantenseite sowie bei der Bearbeitung von Klärfällen (Clearing)

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtungen Wirtschaftsingenieurwesen/ Wirtschaftsinformatik/Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Ab