Order Manager (m/w/d)

Auf der Suche nach Naturtalenten!

Von der Produktidee bis zur Auslieferung erfolgt alles aus einer Hand. Seit über 30 Jahren stellen wir lavera („die Wahre“) Naturkosmetik her. So facettenreich wie die lavera Produktwelt sind auch die vielen Aufgabenbereiche bei der Laverana GmbH & Co. KG. Du suchst Abwechslung, ein super Team und tägliche Herausforderungen?

Diese spannenden Aufgaben warten auf dich

• Du übernimmst die Verantwortung für das Auftragsmanagement, einschließlich der Auftragseingabe, -bearbeitung und -verfolgung, und stellst so einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Retouren sowie Last- und Gutschriften werden von dir zuverlässig bearbeitet.
• Du betreust Kundenanfragen und Reklamationen, findest passende Lösungen und trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
• Die Avisierung von Sendungen beim Kunden sowie die Koordination von Abholungen durch Transportdienstleister gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich.
• Du übernimmst koordinative Aufgaben und Sonderprojekte für