Posted 1y ago•Schaan
Client Relations Specialist – Mensch mit Liebe zu Sprachen & glücklichen Kunden (w/m/d) 70-100%
MiddleOn-site (Schaan)Salary undisclosed
Job Description
Darauf darfst du dich freuen
- Zum Start in deinen Arbeitstag checkst du dein E-Mail-Postfach und beantwortest die Anfragen unserer Kunden aus Deutschland, Schweiz, Italien und Frankreich.
- Es gibt Vertragsänderungen? Du stellst diese sicher im System ein.
- Du bist erste Ansprechperson für Endkunden und unterstützt auch bei Vermittler-Anfragen in anspruchsvollen und emotionalen Situationen.
- Du bist nicht allein – erfahrene Kolleg:innen und die Abteilungsleitung unterstützen dich aktiv bei herausfordernden Gesprächen.
- Kunden kündigen ihre Police? Du reaktivierst sie und machst dich für eine weitere Zusammenarbeit stark.
- Eine Stornierung ist nicht aufzuhalten? Du stellst diese sicher im System ein.
Das bringst du mit
- Französisch ist deine Muttersprache oder du beherrschst die Sprache mindestens auf einem sehr guten C1-Niveau. Du kommunizierst mündlich wie schriftlich souverän und fühlst dich auch bei komplexeren oder anspruchsvollen Kundengesprächen auf Französisch absolut sicher.
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