Customer Support Analyst
Onze missie
LOGEX is koploper in data-analyse in de gezondheidzorg. Wij zetten complexe zorgdata om in heldere inzichten waarmee zorgorganisaties betere behandelresultaten realiseren en sturen op waardegedreven zorg. Onze oplossingen worden dagelijks gebruikt door meer dan 80 zorginstellingen, zowel publiek als privaat, en maken het verschil in de gezondheidszorg van morgen.
Jouw impact en verantwoordelijkheden
Als Customer Support Analyst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt zorgprofessionals en ziekenhuizen bij vragen over onze producten en data, onderzoekt meldingen en schakelt waar nodig met collega's. Door vragen zorgvuldig uit te zoeken en helder te communiceren zorg je ervoor dat klanten vertrouwen hebben in hun data en onze oplossingen optimaal kunnen gebruiken.
Wat ga je doen?
Je ondersteunt klanten bij vragen over onze producten, data-aanleveringen en kwaliteitsregistraties.
