Medewerker Technisch Beheer
Bij Toyota Louwman Financial Services (TLFS) zijn we op zoek naar een klantgerichte en analytisch sterke Medewerker Technisch Beheer. In deze rol ben jij de spil in het efficiënt organiseren van schadeafhandeling, onderhoud en reparaties van onze leaseauto’s. Denk jij in oplossingen, heb je affiniteit met techniek en hou je van schakelen tussen klant, dealer en schadehersteller? Dan ben jij degene die we zoeken!
Wat ga je doen?
Je zorgt ervoor dat alles rondom het technische beheer van onze leaseauto’s soepel en efficiënt verloopt. Jij:
Beheert aanvragen via ROB-net en beoordeelt aanvragen die automatisch zijn afgekeurd.
Analyseert trends en uitval om processen slimmer te maken.
Begeleidt schades, regelt de afhandeling en onderhoudt klantcontact.
Verwerkt inkoopfacturen en aanvullende diensten zoals Track & Trace.
Beheert schadedossiers, coördineert het innameproces en analyseert de verhaalbaarheid van schades.
Bent hét aanspreekpunt voor klanten, dealers en schadeherstelbedrijven.
Behandelt ook complexe dossiers zoals diefstal en total loss.
Kortom: jij bent de technische regelaar die zorgt voor tevreden klanten én beheersbare kosten.
