(Global) Technical Service Engineer · Japan

This position is open for candidates who reside in Japan and have a Japanese proficiency appropriate for working in a Japan business.

本ポジションは、日本国内に居住しており、日本での業務遂行に支障のないレベルの日本語能力をお持ちの方を対象としています。

"Conquering cancer through AI"

Lunitは、最先端の医療AI技術を通じて、医療現場の意思決定を支援し、より多くの命を救うことを目指しています。
本ポジションでは、当社のAIソリューション「Lunit INSIGHT」を日本の顧客・パートナーへ導入し、円滑な運用を支援していただきます。

顧客のIT環境におけるシステム連携や技術サポートを通じて、製品の価値最大化と顧客満足の向上に貢献いただく重要な役割です。

🚩職務内容

• Lunit INSIGHTの導入支援（PACS、ワークステーション、読影システム等との連携）
• 顧客IT部門との連携によるシステム構築・トラブルシューティング対応
• 技術的観点からの導入コンサルティングおよび社内チームとの連携
• 技術サポートおよび障害対応
• 社内・パートナー・顧客向けの技術トレーニングおよびドキュメント作成
• 顧客フィードバックの収集および本社への共有（製品改善への貢献）
• プリセールス／ポストセールスにおける技術支援（入札対応・セキュリティ対応等）
• 導入プロジェクトにおける顧客・パートナーとの窓口対応

Requirements

🎯 必須条件

• 関連分野における実務経験3年以上
• 英語（ビジネスレベル）
• 医療業界またはIT分野に対する基本的な理解
• AI技術に対する関心・意欲
• ビジネス視点を持ち、価値創出に主体的に取り組める方
  

🏅 歓迎条件

• PACSや医療ITシステムに関する知識
• DICOM／HL7など医療データ連携に関する知識
• X線・マンモグラフィ等のモダリティに関する理解
• トラブルシューティングおよびプロジェクト推進能力
• 優れたコミュニケーション能力
• 医療業界または医療AIでの業務経験
• Linux環境に関する基本的な知識