(Senior) Product Owner - Agentic Solutions (all genders)

MLC-direct ist ein D2C-Unternehmen im Gesundheitsmarkt und Teil der Merz Gruppe. Wir bauen unser Unternehmen seit 2024 bewusst ohne klassische Pharma-IT-Strukturen auf sondern setzen auf ein API-first Tech-Stack. Mit “Stellwerk” haben wir eine Art Enterprise Harness geschaffen, das Daten, Fachwissen, Prozesse, Skills, Agenten und Anwendungen in einer kontrollierten Ausführungsumgebung verbindet.
AI ist für uns kein zusätzliches Tool und keine lose Use-Case-Sammlung. Wir gestalten Arbeit neu: entlang von Wertströmen, mit klaren Outcomes, Rollen, Entscheidungsrechten und Guardrails – Agenten und Menschen gemeinsam, aber mit klarer Haltung: Human in the Lead, wo Verantwortung und Urteil zählen.

Die Idee hinter deiner Rolle
Klassische Forward Deployed Engineers arbeiten direkt beim Kunden. Bei uns sind die internen Fachabteilungen deine Kunden. Du arbeitest direkt in ihrem operativen Kontext, verstehst ihre reale Arbeit, löst relevante Probleme gemeinsam mit ihnen und bringst Lösungen bis in den produktiven Alltag. MLC-direct wird so zum eigenen Lighthouse Customer für Stellwerk.
Dabei bist du weder Ticket-Verwalter noch Plattform-Allrounder. Du verbindest Business- und Prozessschärfe, Product Ownership und technische Urteilskraft. Wiederkehrende Muster übersetzt du in wiederverwendbare Capabilities und gibst sie zurück in Stellwerk.

• Du arbeitest eingebettet mit Fachbereichen und Power-Usern, beobachtest reale Abläufe und führst Discovery-Sessions direkt am Problem durch.
• Du modellierst Wertströme, Prozesse, Workflows, Tasks und Entscheidungslogiken – und machst Outcomes, Übergaben, Rollen, Rechte, Guardrails, Evidenz und Ausnahmen explizit.
• Du übersetzt Chancen in klare Product Requirements, Akzeptanzkriterien, messbare Wirkung und ein tragfähiges Betriebsmodell.
• Du prototypisierst hands-on mit vorhandenen AI-, Workflow- und Low-Code-Capabilities, orchestrierst Dev-Agents und arbeitest eng mit Software Engineering und Platform Architecture.
• Du führst Lösungen durch fachliche Tests, Evals, Rollout und Enablement – bis sie genutzt werden und ihren Wert im Betrieb beweisen.
• Du erkennst wiederverwendbare Muster, verhinderst Doppelbauten und entwickelst gemeinsam mit dem Platform Architect Stellwerks Capability-Baukasten weiter.
• Du verantwortest das Lösungsportfolio über den gesamten Lifecycle: priorisieren, skalieren, verbessern – und konsequent ausphasen, wenn Wirkung oder Ownership fehlen.

Du berichtest direkt an die Geschäftsführung und arbeitest auf Augenhöhe mit unserem Platform Architect zusammen. Die Trennung ist bewusst klar:

• Du verantwortest, welches Problem wir für wen lösen, welchen Wert wir erwarten und ob die Lösung fachlich produktionsreif ist.
• Der Platform Architect verantwortet Harness-Core, gemeinsames Datenmodell, zentrale Pipelines, Identity, Security, Observability, technische Standards und Plattform-Gate.
• Software Engineering und Dev-Agents bauen produktionsreife Komponenten; Solution Owner in den Fachbereichen sichern fachliche Wahrheit, Nutzung und Betrieb.

• Du verwaltest kein fertiges SaaS-Produkt – du gestaltest die digitale Arbeitsarchitektur eines AI-nativen Unternehmens.
• Du bleibst vom ersten Problemgespräch bis zur realisierten Wirkung verantwortlich, statt Anforderungen an „die IT“ weiterzureichen.
• Du erhältst ein echtes Produktmandat für Priorisierung, fachliche Freigabe, Adoption und Lifecycle.
• Du arbeitest an einer Organisation, deren Fähigkeiten schneller wachsen sollen als ihr operativer Aufwand.

• Erfahrung in Digital Product Management, Product Ownership, Business Analysis, Venture Building oder einer vergleichbar umsetzungsnahen Rolle.
• Die Fähigkeit, unstrukturierte Business-Probleme in klare Prozesse, Entscheidungen und produktive digitale Lösungen zu übersetzen.
• Technische Urteilskraft rund um APIs, Datenmodelle, Events, Authentifizierung, Agent-Workflows, Tool Calling, Evals und Monitoring.
• Hands-on-Mentalität: Du kannst selbst belastbare Prototypen bauen und weißt zugleich, wann Engineering oder Plattformarchitektur übernehmen müssen.
• High Agency und Ruhe in Ambiguität: Du handelst eigenständig, priorisierst nach Wirkung und sagst charmant, aber standfest Nein.
• Sehr gute Kommunikation auf Deutsch und Englisch – vom operativen Fachgespräch bis zur Entscheidung mit der Geschäftsführung.

Was Du nicht sein musst
Du musst kein Full-Stack Developer, gelernter Data Engineer oder Platform Architect sein. Wir suchen aber auch keinen klassischen Scrum-PO, der vor allem Backlogs pflegt. Entscheidend ist die seltene Kombination aus Business-Verständnis, Prozessstärke, Produkturteil und technischer Hands-on-Kompetenz.

Klingt nach einer Rolle, die es so noch nicht oft gibt? Genau deshalb sollten wir sprechen.
Schick uns deinen CV oder ein paar Links zu Dingen, die du gebaut, verändert oder erfolgreich in den Alltag gebracht hast. Wir freuen uns besonders auf Menschen, die nicht jeden Punkt abhaken – aber diese Mission unbedingt übernehmen wollen.

• Ein ambitioniertes, unternehmerisches und technologieaffines Umfeld
• 30 Tage Urlaub + bis zu 6 Tage Sonderurlaub bei einer 39-Stunden-Woche
• Ein attraktives Gehaltspaket über dem Branchendurchschnitt
• Förderung nachhaltiger Mobilität und Gesundheit durch steuerfreie Zuschuss-Angebote (bis zu 200€ pro Monat)
• State of the Art IT-Equipment (Windows oder Mac frei wählbar)
• Ein sehr flexibles und hybrides Arbeitsmodell 
• Workation Angebot (mobiles Arbeiten im EU-Ausland an bis zu 30 Tagen/Jahr)
• Vermögenswirksame Leistungen: Bezuschussung von bestehenden Verträgen