Mitarbeiter (m/w/d) für Rezeption & Praxisempfang im Kinderwunschzentrum

Ihre Aufgaben

Für unser Kinderwunschzentrum in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Empfangsbereich in Vollzeit. Als zentrale Anlaufstelle gewährleisten Sie einen erstklassigen Patientenservice, indem Sie Rezeption, Patientenaufnahme, Warteraum, Überweisungen und die Registrierung im Patientenportal effizient betreuen und alle Anliegen persönlich, telefonisch oder per E-Mail schnell und professionell bearbeiten.
 

• Telefonische Betreuung unserer Neu- und Bestandspatienten 
• Vor- und Nachbetreuung von Patient:innen 
• Eingehende Patientenbetreuung und Patientendatenerfassung (EDV) 
• Eigenständige Verteilung und Priorisierung der eingehenden Korrespondenz 
• Evidenzen- und Ablagemanagement 
• Selbständige Terminkoordination 
• Organisatorische und administrative Unterstützung im Tagesgeschäft 
• Unterstützung bei der Leistungskontrolle und -abrechnung 
• Organisation und Durchführung des Bestellmanagements 
• Aktenverwaltung / Archivierung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem (z. B. Hotelfachfrau) und / oder medizinischem (z. B. MFA) Hintergrund oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung 
• Aufgeschlossene Persönlichkeit mit hohem Maß an Empathie und sozialer Kompetenz  
• Selbstständ