Coordinador/a de Call Center (temporal)

Funciones

 ·Guiar y motivar al equipo de atención al cliente, asegurando que mantienen un alto nivel de desempeño y compromiso.

·Monitorizar y evaluar las interacciones con los clientes para garantizar que se cumplan los estándares de calidad, calibrándose con el cliente e identificar áreas de mejora.

·Facilitar la comunicación fluida entre el equipo de atención al cliente.