CX Marketeer - NVM

Maak NVM elke dag een beetje relevanter

NVM behartigt de belangen van haar leden (makelaars, taxateurs en andere vastgoedprofessionals) en ondersteunt ze met onder meer data en diensten. Om nog beter te begrijpen hoe zij informatie, diensten en digitale toepassingen gebruiken en waar dat beter kan, zoeken wij een CX-marketeer die zich richt op het verbeteren van de digitale ledenervaring.

Als CX-marketeer bij NVM zie jij kansen voordat ze op een spreadsheet staan. Je gebruikt ledeninzichten, gedrag en campagnedata om concrete verbeteringen door te voeren. Bijvoorbeeld een nieuwe tool die sneller wordt gevonden en gebruikt. Of een campagne waarvan we niet alleen het bereik zien maar ook wat die daadwerkelijk oplevert. Zo help je ervoor te zorgen dat leden op het juiste moment de juiste informatie krijgen en dat we beter zien wat werkt en wat niet. Je werkt niet in je eentje achter een dashboard. Je werkt nauw samen met collega’s uit het marcom-team, productowners, projectleiders en de teams innovatie, IT en de ledenservice. Samen werken we aan het steeds verder verbeteren van de (digitale) waarde voor onze leden.

Wat je gaat doen