Operations Specialist m/w/x (in Volllzeit)

Deine Aufgaben

• Du steuerst die reibungslose Umsetzung unserer Direct-Mail-Kampagnen,von der Buchung auf der Plattform über den passenden Druckpartner bis hin zum Briefkasten des Endkunden
• Du prüfst angelieferte Druckdaten auf technische Machbarkeit (Auflösung, Anschnitt, Farbräume, Datenaufbereitung/Preflight) und stellst sicher, dass die Formate automationsfähig für internationale Postgesellschaften sind.Als Expert:in unterstützt du unsere Kunden aktiv bei allen Fragen rund um Druckprozesse, internationale Porto- und Logistikprozesse und die Adressvalidierung und -bereinigung
• Wenn Druckdaten oder Formate Mängel aufweisen, gibst du den Kunden proaktiv und lösungsorientiert Rückmeldung, um Fehldrucke und Portozuschläge zu vermeiden
• Du kalkulierst Preise für unsere Kunden und verfolgst die Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung
• Durch den Austausch mit den Teams Product, Customer Success und Marketing & Sales lernst Du Zusammenhänge kennen und hilfst mit Deinen Ideen und Erfahrungen bei der ständigen Verbesserung unserer Software
• Die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse innerhalb des Operations Teams hast du ebenfalls stets auf deiner Agenda

Dein Profil

• Du konntest bereits Berufserfahrung sammeln in einer Werbe- oder Medienagentur, einer Druckerei oder im Umgang mit nationalen und internationalen Postdienstleistern
• Du besitzt Grund- bzw. Praxiswissen in der Print-Produktion / Druckabwicklung und hast ein gutes Verständnis für postalische Versandanforderungen
• Du arbeitest gerne im Team, kannst Verantwortung übernehmen und hast immer einen Blick für Optimierungen sowie hohes Qualitätsbewusstsein
• Du bist strukturiert, arbeitest präzise, kennst dich mit Excel aus und kannst Dich und Deine Arbeit gut organisieren und priorisieren
• Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und fließend Englisch

Deine Benefits

• 30 Tage Urlaub – damit neben dem Job auch genug Zeit für Erholung bleibt
• BahnCard 25 – für Geschäftsreisen und auch zur privaten Nutzung 
• Individuelles Home Office-Budget – für eine optimale Ausstattung deines Arbeitsplatzes
• Workation – arbeite bis zu 3 Monate im Jahr aus einem anderen EU-Land
• Weiterbildungsbudget pro Jahr – für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Team-Events & gemeinsames Arbeiten – für einen offenen Austausch und ein starkes Miteinander
• Viel Eigenverantwortung – bring deine Ideen ein, übernimm Verantwortung und gestalte Prozesse aktiv mit
• Nachhaltiges Arbeitsumfeld – optilyz setzt auf klimaneutrales Wirtschaften und klimaneutrale Printkampagnen