Posted 2h ago•Berlin (Hybrid)
Senior Collection Specialist Quality (m/w/d)
SeniorHybrid (Berlin)Salary undisclosed
Job Description
Du bist verantwortlich für die Qualität unserer Collection-Prozesse und Teams. Du entwickelst Trainings und dokumentierst Prozesse, die deine Kolleg*innen befähigen, konstant hochwertig zu arbeiten. Basierend auf Stichproben-Erkenntnissen analysierst du Schwachstellen, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt diese direkt in optimierte Trainings und Prozesse um. Du bist die Schnittstelle zwischen der operativen Arbeit und der Qualitätssicherung - mit Fokus auf messbare Ergebnisse und kontinuierliche Verbesserung.
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