Medewerker orderinvoer/klantenservice Nederland, België en Luxemburg (m/v/x)

Das sind deine Aufgaben

Je communiceert vloeiend in het Nederlands en goed in het Duits, zowel mondeling als schriftelijk, en je hebt plezier in klantcontact! Dan zijn dit de juiste taken voor jou:

• Het invoeren en verwerken van bestellingen, klantaanvragen en klachtenafhandeling binnen een snel groeiende organisatie
• Servicegerichte klantenondersteuning per telefoon en e-mail van alle ordergerelateerde zaken en verzorg je ook de aftersales
• Ondersteuning van de Nederlandse en Belgische rayon- en verkoopleiders bij het onderhouden van klantgegevens in het CRM-Systeem

Das solltest du mitbringen

• Afgeronde commerciële beroepsopleiding
• Zeer goede kennis van de Nederlandse taal en Duitse taal is een pré
• Ervaring in de meubelbranche of in de interieursector is gewenst
• Zeer goede kennis van MS Office (Outlook, Excel, Word)
• Snel van begrip
• Sterke klantgerichtheid en zeer goede communicatieve vaardigheden
• Groot verantwoordelijkheidsgevoel en betrouwbaarheid
• Teamgeest

Das bieten wir dir

• Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
• Een 38 urige werkweek in overleg
• Een gerichte en uitgebreide inwerkperiode, o.a. in onze Duitse Hoofdvestiging in Schönberg (NWM)
• Een aantrekkelijk salarispakket en flexibele werktijden
• Ee