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Posted 1h ago•Wien
Operations Trainee (m/w/d)
InternOn-site (Wien)Salary undisclosed
Job Description
Deine Aufgaben
In unserem 12-monatigen Trainee-Programm lernst du den operativen Betrieb von PAYUCA kennen. Du unterstützt Kund:innen, koordinierst die Betreuung unserer Garagen und arbeitest daran, wiederkehrende Aufgaben zu vereinfachen und zu automatisieren. Nach Abschluss des Programms übernimmst du die Rolle als Junior Service Manager.
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Anfragen per E-Mail und Telefon und koordinierst die weitere Bearbeitung mit unserem Team und unserem externen Supportpartner.
- Du verfolgst technische Probleme und Wartungsarbeiten in unseren Garagen und hältst Standort- und Kundendaten aktuell.
- Du unterstützt bei der Abrechnung von Langzeitparkern und bereitest operative Kennzahlen auf.
- Du analysierst wiederkehrende Anfragen und Schwachstellen in unseren Abläufen.
- Du entwickelst mit uns bessere Prozesse, klare Antwortvorlagen und Automatisierungen für den täglichen Betrieb.
Dein Profil
- Das bringst du mit
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