Coordinador Regional Zona Norte
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Descripción del empleo
El Coordinador de Embajadores desempeña un rol de liderazgo clave dentro de la estructura operativa en campo.
Su responsabilidad principal es gestionar, acompañar y desarrollar a un equipo de supervisores para asegurar la correcta ejecución de las operaciones diarias de entrega, el cumplimiento de KPIs y la mejora continua del desempeño en las diferentes regiones.
Este rol actúa como el vínculo operativo central entre la ejecución en campo y la planeación estratégica, siendo responsable de la coordinación diaria y la resolución de incidencias.
Responsabilidades del puesto:
- Liderar directamente a un equipo de aproximadamente 20 Supervisores de Embajadores, brindando coaching, retroalimentación y seguimiento continuo al desempeño.
- Asegurar el logro de indicadores clave como entregas completadas, puntualidad y satisfacción del cliente.
- Resolver incidencias y desafíos operativos en campo para mantener la continuidad de las operaciones diarias.
- Poner
