International Retail Operations Manager

1. Contexte

Dans un contexte de forte croissance et de structuration de son réseau Retail international, Polène recrute aujourd’hui un Retail Operations Senior Lead pour accompagner la montée en maturité de ses opérations boutiques et construire les standards nécessaires au développement de la Maison.

À la fois très opérationnel et structurant, ce rôle intervient au plus près des boutiques pour comprendre leurs besoins, résoudre les irritants du quotidien et déployer des processus homogènes à l’échelle internationale. Vous aurez également la responsabilité de faire grandir l’équipe Retail Operations et d’accompagner les équipes locales dans leur montée en autonomie.

2. Les missions / responsabilités

Vous vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez :

• Définir et piloter la roadmap Retail Operations de la Maison, à partir d’un diagnostic terrain des forces, irritants et besoins du réseau, afin de construire des standards communs tout en restant au service des réalités boutiques.

• Structurer et déployer les principaux process opérationnels du réseau, notamment autour des inventaires, de la gestion des stocks et du Store Handbook, avec un objectif de déploie