Service- und Einsatzleiter (m/w/d) Technischer Kundendienst

Betriebliche Altersvorsorge

Für ein Unternehmen in Eilsleben suchen wir Sie als Serviceleiter Technischer Kundendienst (m/w/d), zur direkten Festanstellung beim Unternehmen. Sie koordinieren Serviceeinsätze, führen die Servicemonteure fachlich und unterstützen bei technischen Fragestellungen.

Das Wichtigste auf einen Blick

• Standort: Eilsleben, Sachsen-Anhalt

• Fachliche Führungs- und Koordinationsposition

• Schwerpunkt auf Einsatzplanung, technischer Problemlösung und Kundenservice

• Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit hohem Gestaltungsspielraum

• Position im technischen Kundendienst eines Unternehmens aus der Verladetechnik

Ihre Aufgaben

• Fachliche Führung und technische Unterstützung der Servicemonteure

• Planung und Steuerung von Service-, Wartungs- und Montageeinsätzen

• Effiziente Einsatz-, Personal-, Material- und Ressourcenplanung

• Technische Problembewertung sowie Koordination geeigneter Lösungen

• Sicherstellung von Terminen, Qualität und professioneller Kundenkommunikation

• Pflege der Einsatzdokumentation und Reporting an die Geschäf