Credit Controller

CREDIT CONTROLLER

RESUMÉ DU POSTE:

Responsable de la gestion et du suivi des créances clients afin d'assurer le recouvrement efficace des sommes dues à l'entreprise. Il/Elle veille à maintenir un niveau sain de trésorerie tout en développant de bonnes relations commerciales avec les clients.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Proposer et suivre les limites de crédit accordées aux clients.
• Réviser périodiquement les conditions de crédit existantes.

• Assurer le suivi quotidien des comptes clients.
• Contacter les clients par téléphone, courriel ou courrier afin de recouvrer les montants échus.
• Effectuer les relances préventives avant échéance.
• Négocier des plans de remboursement lorsque nécessaire.
• Assurer le suivi des promesses de paiement.

• Surveiller les balances âgées (Aged Debtors Reports).
• Bloquer ou recommander la suspension des livraisons aux clients dépassant leurs limites de crédit ou présentant des retards excessifs.

• Collaborer avec les équipes commerciales afin de résoudre les litiges liés aux factures.
• Travailler avec le département logistique pour le suivi des livraisons contestées.
• Assurer la communication régulière des situations de crédit aux responsables concernés.

• Maintenir à jour les dossiers clients.
• Préparer les ra